Bạn có thắc mắc về Zacom?
Câu hỏi thường gặp, cách khắc phục nhanh và thông tin chính thức về mọi tính năng.
nếu bạn không tìm thấy câu hỏi của bạn ở đây, hãy LIÊN HỆ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Câu hỏi chung:
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy những thông tin nền tảng giúp hiểu rõ Zacom là gì, ai nên sử dụng và lý do tại sao Zacom có thể trở thành công cụ thiết yếu cho doanh nghiệp bạn. Chúng tôi giải thích cách Zacom hoạt động, mức độ thân thiện với người dùng, chi phí, và các lợi ích thiết thực trong việc số hóa quy trình đề xuất – phê duyệt nội bộ. Nếu bạn đang tìm một giải pháp giúp tinh gọn quy trình làm việc, tăng tính minh bạch và tiết kiệm thời gian, thì Zacom chính là lựa chọn bạn không nên bỏ qua.
Zacom là một nền tảng quản lý quy trình đề xuất và phê duyệt dành cho doanh nghiệp. Giúp bạn dễ dàng tạo, gửi, theo dõi và phê duyệt các loại đề xuất nội bộ như: thanh toán, mua sắm, mượn phòng họp, sử dụng xe công tác, thiết bị, v.v.
Zacom phù hợp với doanh nghiệp từ 20–500 nhân sự, đặc biệt là các công ty chưa có hệ thống quản lý quy trình bài bản, hoặc vẫn đang dùng Excel hay email để xử lý đề xuất.
Rất dễ! Giao diện thân thiện, thao tác đơn giản, đội ngũ hỗ trợ sẽ đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình triển khai.
Có. Bạn được dùng thử Zacom miễn phí trọn đời với gói khởi đầu giành cho 03 người dùng để trải nghiệm đầy đủ các tính năng.
Zacom có nhiều gói dịch vụ linh hoạt theo số lượng người dùng và tính năng bạn cần.
Bạn có thể xem chi tiết Bảng giá hoặc liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá phù hợp.
Hỗ trợ & cập nhật:
Zacom luôn đồng hành cùng khách hàng từ khi triển khai cho đến khi vận hành ổn định. Ở phần này, bạn sẽ biết được chính sách hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi, cách Zacom cập nhật hệ thống liên tục để đảm bảo hiệu suất và trải nghiệm người dùng luôn được cải thiện. Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh, hỗ trợ nhiệt tình, và có thể tùy biến tính năng theo nhu cầu riêng. Nếu bạn lo lắng về việc “triển khai xong rồi không ai hỗ trợ”, thì đừng lo – đội ngũ Zacom luôn ở đây để đồng hành cùng bạn.
Chắc chắn có. Đội ngũ kỹ thuật và CSKH của Zacom sẽ hỗ trợ bạn cài đặt, hướng dẫn sử dụng và theo sát trong quá trình vận hành ban đầu.
Chúng tôi cập nhật định kỳ hàng tháng để cải tiến giao diện, thêm tính năng mới và nâng cao bảo mật.
Có. Zacom hỗ trợ tùy chỉnh và phát triển tính năng riêng theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp bạn.
Không. Mọi khách hàng đang sử dụng Zacom đều được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua email, chat và hotline.
Zacom áp dụng các hình thức hỗ trợ cho người dùng cả Online hoặc Offline.
Tùy vào từng khách hàng cụ thể, Zacom sẽ có chính sách và hình thức hỗ trợ phù hợp và tốt nhất cho khách hàng.
API kết nối & mở rộng tính năng:
Bạn đang cần tích hợp Zacom với hệ thống sẵn có như kế toán, ERP hay HRM? Phần này sẽ giúp bạn hiểu rõ khả năng kết nối API mạnh mẽ mà Zacom cung cấp, cũng như tính linh hoạt trong việc cấu hình quy trình và mở rộng tính năng phù hợp với cách doanh nghiệp bạn vận hành. Dù bạn có hệ thống nội bộ phức tạp hay chỉ cần đồng bộ đơn giản, Zacom luôn sẵn sàng hỗ trợ về mặt kỹ thuật để tích hợp mượt mà và hiệu quả.
Có. Zacom cung cấp API RESTful để bạn có thể kết nối với các hệ thống khác như phần mềm kế toán, ERP, HRM,...
Được. Chúng tôi có tài liệu kỹ thuật rõ ràng và đội ngũ sẵn sàng hỗ trợ để việc tích hợp diễn ra mượt mà.
Zacom thiết kế linh hoạt cho phép bạn cấu hình quy trình, phê duyệt theo từng phòng ban hoặc cấp bậc khác nhau.
Bảo mật:
Bảo mật là ưu tiên hàng đầu tại Zacom. Phần này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn: từ việc lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đáng tin cậy như Google Cloud và Viettel IDC, đến việc sử dụng công nghệ MongoDB hiện đại và các lớp bảo vệ như xác thực hai bước, phân quyền người dùng, và mã hóa toàn bộ dữ liệu. Zacom tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo hệ thống luôn an toàn, ổn định và đáng tin cậy – giúp bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng.
Zacom lưu trữ dữ liệu trên nền tảng Google Cloud và Viettel IDC, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn và bảo mật hàng đầu thế giới.
Có. Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và có thể khôi phục khi cần thiết.
Chúng tôi áp dụng xác thực hai lớp (2FA), mã hóa dữ liệu end-to-end, và phân quyền chi tiết theo vai trò người dùng để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Zacom sử dụng MongoDB, một trong những hệ quản trị cơ sở dữ liệu NoSQL mạnh mẽ, hiện đại và có khả năng xử lý dữ liệu lớn với độ an toàn cao.
Hoàn toàn được.
Zacom sẽ build riêng cho khách hàng hệ thống riêng hoàn toàn độc lập và sử dụng toàn bộ sever lưu trữ và hoạt động riêng tư cho khách hàng.
